日常駕車出行，難免發(fā)生“小剮小蹭”，一想到事故處理、保險(xiǎn)理賠、修車看病，流程多、手續(xù)煩、時(shí)間長(zhǎng)、還易滋生矛盾……在寸金難買寸光陰的當(dāng)下，樁樁件件，都令人頭疼。這些問題究竟怎么處理才能既高效便捷又省時(shí)省力？寶雞交警“輕微交通事故視頻快處服務(wù)”即將上線！
為進(jìn)一步提升公安交管高質(zhì)量發(fā)展水平，讓人民群眾享受更公開、更公正、更便捷的交管和保險(xiǎn)一體化服務(wù)， 近日，寶雞交警輕微交通事故視頻快處中心（以下簡(jiǎn)稱“事故視頻快處”）即將啟用，在全市主城區(qū)范圍內(nèi)實(shí)行輕微交通事故視頻快處工作機(jī)制，通過事故當(dāng)事人與公安交管部門接警員視頻連線交互，共同完成線上交通事故處理，從而實(shí)現(xiàn)快速“視”警、快速取證、快速撤離、快速認(rèn)定、快速理賠，將科技賦能的力量真正轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的實(shí)效。
快處中心的啟用意味著什么？
若發(fā)生輕微道路交通事故，當(dāng)事人可在“交管12123”APP的事故視頻快處功能中在線視頻報(bào)警處理，接警人員通過視頻與當(dāng)事人在線交互完成交通事故信息采集、證據(jù)固定，引導(dǎo)當(dāng)事人撤離現(xiàn)場(chǎng)后遠(yuǎn)程推送責(zé)任認(rèn)定書，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程報(bào)警、定責(zé)、理賠全流程視頻處理，徹底解決輕微事故處理流程多、手續(xù)繁、時(shí)間長(zhǎng)、矛盾多等弊端。
即：當(dāng)事人能夠?qū)崿F(xiàn)快速處理和快速撤離、快速理賠，現(xiàn)場(chǎng)處置時(shí)間可縮短至10分鐘以內(nèi)，讓事故處理更加便利高效。
什么是輕微交通事故“一鍵快處”
一鍵定位、在線定責(zé)，輕微事故視頻快處將以往的接警、出警、現(xiàn)場(chǎng)定責(zé)的線下處理流程，轉(zhuǎn)換為車主自助、遠(yuǎn)程處理的在線服務(wù)流程，不僅提高了事故處理效率，也減少了道路擁堵可能帶來的次生事故，最大限度便捷群眾出行。
視頻快處“快”在哪里
（1）使用簡(jiǎn)單快捷
當(dāng)事人只需點(diǎn)擊交管12123APP【事故視頻快處】視頻報(bào)警，幾分鐘可以完成處理，省去了現(xiàn)場(chǎng)等待民警出警或者駕車去線下事故快處中心往返跑路的時(shí)間。
（2）處理公開公正
通過視頻與接警人員“線上見面”，證據(jù)固定和信息采集由接警人員視頻遠(yuǎn)程完成，更利于當(dāng)事人打消顧慮、快速撤離現(xiàn)場(chǎng)。
（3）保障安全暢通
通過視頻在線快速完成輕微交通事故處理，可以有效減少當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)停留時(shí)間，防范因現(xiàn)場(chǎng)撤離不及時(shí)引發(fā)交通擁堵和二次事故。
在現(xiàn)場(chǎng)，或是不在現(xiàn)場(chǎng)，寶雞交警始終在線，伴你安全出行。
編輯：閆如鈺
