營商環境是市場主體繁衍滋生的土壤，代表著一座城市的綜合競爭力，優化營商環境是實現經濟社會高質量發展的內在要求和強力支撐。

近年來，寶雞市渭濱區緊緊圍繞深化“放管服”改革優化營商環境工作目標，聚焦群眾和市場主體需求，持續推進“一網一門一次”改革，打造獨具渭濱特色的政務服務品牌“‘渭’您服務”，努力構建惠企便民的政務服務環境。渭濱區公共服務大廳正是這項工作的一個縮影。

渭濱區公共服務大廳便民服務窗口

據了解，該大廳是寶雞市唯一的省級政務服務標準化大廳，也是國家級政務服務標準化試點大廳。大廳內設置有等候閱讀區、社會保障服務區等9個功能區，渭濱區人社局、民政局、醫保局等15個部門在此開展業務辦理。

“這里的38個服務窗口可分別辦理出入境接待、婚姻登記、職業介紹、戶籍、醫保、社保、稅務、公交IC卡等共計227項政務類和便民類業務，基本實現人生大事小事的一站式辦理。”渭濱區行政審批服務局黨組成員、政務服務中心主任付海晨介紹。

工作人員為居民辦理出入境業務

通過深挖企業和群眾辦事需求，編制區級公共服務事項清單436項，并集成1378項政務服務事項在一體化政務服務平臺進行動態管理，渭濱區實現政務服務和便民服務事項的集約管理、集成服務，為轄區企業和居民提供了公開透明、高效便捷的政務服務環境。

“我給公司員工辦理醫保和社保的相關手續，來之前便已提前在線上平臺了解辦事流程并進行預約，兩個業務在這里可以一站式辦理，既方便又快捷。”寶雞金華商廈業務經辦人向建平說。

據了解，除線上咨詢、預約外，轄區企業和群眾還可通過一體化政務服務平臺在線辦理業務。“目前，渭濱區行政許可事項全程網辦占比81.68%，實現了線上‘一次登錄、全網通辦’的智慧服務模式，事項辦理壓縮時間達到84.39%，企業和群眾辦事好評率達到99.99%。”付海晨說。

優化營商環境不僅要通過建設高效便捷的政務服務體系來降低企業的制度性交易成本，提振企業發展信心，政府更要聚焦聯企幫扶，主動為中小企業紓難解困，幫助其落地生根，助推企業高質量發展。

“區上制定并印發《大走訪、大調研、促建設、促發展實施方案》等政策文件，組織百名服務專員精準服務中小企業，實施企業‘一對一’聯席包抓，實現從‘企業找政府’到‘政府找企業’的轉變。”渭濱區委常委、常務副區長王麗介紹。

位于石鼓鎮石鼓工業園的寶雞豐立德制造有限公司以裝備制造業配套服務為業務核心，主要從事電氣行業配套件的生產加工，于2018年落戶渭濱區，目前已是陜西省“專精特新”中小企業、陜西省民營經濟轉型升級示范企業。

寶雞豐立德制造有限公司總經理胡懷斌介紹企業生產線

然而，寶雞豐立德制造有限公司在企業發展的過程中也曾遇到過資金緊張、招工困難、技術創新能力不足等問題。

“在一次走訪調研中，我們了解到該企業面對的困難后，積極對接區級相關部門，聯合金融機構為其提供‘一企一策’的針對性金融服務，成功融資500萬元，并通過開設專場招聘會，為企業招聘員工，解決了企業的燃眉之急。”渭濱區工商聯主席薛瑩說。

缺乏高素質的專業技術人才，是制約企業技術創新能力的關鍵因素，這并非寶雞豐立德制造有限公司的一家之痛。為破解這一難題，渭濱區積極推動政校企合作，不斷深化產教融合，聯系對接轄區內高等院校，根據企業的用人需求，調整專業和課程設置，針對性培養符合企業崗位要求的高素質技術人才。

通過構建企業需求點對點、人才培養定制化的政校企服務模式，不僅提升了相關從業者的職業技能素養，更為轄區工業企業高質量發展提供了后勁。

現如今，寶雞豐立德制造有限公司已擁有研發人員29名，取得專利21件，企業員工獲得寶雞市“十大科技創新人物獎”，公司于2023年獲評陜西省瞪羚企業。

寶雞豐立德制造有限公司的技術專利展示墻

“自落戶渭濱以來，區政府在用工、資金、人才培育等方面給予了我們各種支持和幫助，使企業的發展取得了可喜的成績。寶雞的營商環境確實讓我們感覺到企業在這能扎下根、能放下心、能夠認真發展。”寶雞豐立德制造有限公司總經理胡懷斌說。

渭濱區通過統籌實施優化營商環境三年行動計劃，扎實開展營商環境突破年活動，創新構建“五零”工作體系，打造“‘渭’您服務”政務服務品牌，成功創建全省首批、全市唯一的營商環境創新示范區。

王麗表示，“下一步，我們將堅持以群眾滿意為第一標準、市場評價為第一評價、企業感受為第一感受，用力推動全區營商環境優化發展，讓省級營商環境創新示范區更具品牌價值。”

編輯：史耀暉