漫畫《鐵韻鏗鏘唱響勞動者之歌》作者：高晨宇

“五一”長假將至，全國各地旅游市場供需兩旺，哈爾濱、淄博、天水等“名聲大噪”之地更是熱度攀升、一票難求。大家紛紛備戰“人從眾”旅游模式，一邊“吐槽”，一邊又熱情加入浩浩湯湯的旅游大軍。對于鐵路部門而言，這無疑是一次“小考”，需全力備戰，在勞動中收獲希望、服務為民，努力答好這張人民考卷。

今年“五一”長假為期5天，“探親流”“旅游流”“學生流”交織，出行需求強勢增長、旅游人數井噴而出。鐵路部門提早謀劃，統籌運力安排，通過加開臨客、動車組重聯、加掛車輛等方式，積極擴充熱門方向運力運能。通過實行高峰運行圖，合理配置列車、車站等運力資源，全力以赴保障旅客出行。同時，根據線上客流數據，在熱門旅游城市間開行專列，比如中國鐵路西安局集團有限公司開行的“絲路號”跨省港珠澳旅游專列，關心關愛老年群體、享受高品質出行的同時，有效帶動了“銀發經濟”的增長。

勞動是一切幸福的源泉。位于西安臨潼的新豐鎮機務段，870余臺機車在東西兩側來回穿梭，檢修庫里焊花炫美、檢車敲擊聲不絕于耳，5000余名干部職工正上下一心，為貨運上量繁忙有序地工作著。火車司機跨山越海，用成百上千次呼喚應答、手比眼看，護航旅客馳騁于萬里鐵道；列車調度員坐擁“神經中樞”，激昂指點，人暢其行、貨暢其流；客運值班員用一次次溫馨細致的服務讓旅客出行更美好，奉獻愛心、溫情守候，暖心微笑、真誠服務；接觸網工頭戴安全帽、身穿反光服，是為高鐵供電保駕護航的一群空中“蜘蛛俠”……鐵路工人們各司其職，在平凡的崗位上干好本職，勠力同心解決好旅客大眾麻煩事煩心事，是“人民鐵路為人民”的生動實踐，也構筑了假日堅守的最美風景。

讓旅客出行體驗更美好，是鐵路部門永不過時的追求和理念。今年“五一”，鐵路部門特別關注改善旅客購票體驗。積極用好鐵路12306候補選票、預填信息、在線選鋪等服務功能，同時動態根據客流趨勢調整票額，兼顧長途和短途旅客出行需求，及時將票額投放至客流需求較大的車站，最大限度保障旅客出行需求。通過發揮12306積分兌換餐飲、“夜登華山·免費乘動集動車”等惠民利民政策，讓美好初遇鐵路、相約旅途。（徐海龍）

編輯：李卓然