西部網訊（記者 辛超 裴豐瑤）2024年1月，西部網民生熱線與陜西50個區縣（開發區）進行了網絡問政溝通對接。根據各區縣（開發區）留言熱度、回復情況和網友滿意度的綜合評定，西安未央區、西安高陵區、西安新城區分別以總分97.70、97.40、97.27位列網絡問政能力1月區縣榜前三名；西安航天基地、咸陽三原縣、寶雞隴縣因回復率為0，綜合排名最低。

40個區縣有問必答 回復率100%

2024年1月1日至1月31日，西部網民生熱線共收到1469條網絡問政留言，其中有效留言372條，有177條涉及50個區縣（開發區）單位。截至2024年2月20日24時，有161條信息得到了相關部門的回復，區縣整體回復率為91%。

根據綜合評分西安未央區、西安高陵區、西安新城區、西安雁塔區、寶雞眉縣、西安蓮湖區、西安臨潼區、西安藍田縣、商洛山陽縣、西安碑林區十個區縣（開發區）得分最高，位列1月網絡問政能力區縣榜前十名。

根據各區縣（開發區）回復率統計，西安高陵區、咸陽武功縣、渭南臨渭區等40個區縣（開發區）回復率為100%，均做到了有問必答，及時回應網民關切。

統計數據顯示，2024年1月，西安國際港務區等6個區縣回復率較低，其中西安國際港務區、渭南大荔縣、咸陽長武縣回復率低于75%；西安航天基地、咸陽三原縣、寶雞隴縣回復率為0，綜合排名最低。請相關部門予以關注，及時回應網民關切。

未央區、新城區、洛南縣網友留言熱度高

根據留言數量統計，2024年1月，留言數量前10名區縣（開發區）共接到90條網絡問政信息，占區縣（開發區）留言總量的50.8%，其中7個區縣（開發區）來自西安地區。未央區、新城區、洛南縣網友參與網絡問政熱情最高。

數據顯示，未央區網友多反映物業服務、房屋質量、供暖溫度不達標等問題；新城區網友多反映消費維權、房產證辦理、占道停車等問題；洛南縣網友多反映市政設施、物業亂收費、交通安全等問題。

根據解決時效統計，西安高新區、漢中佛坪縣、咸陽淳化縣均在帖子發布3天內答復了網友的留言。西安經開區、商洛商南縣、漢中城固縣時效排名靠前。咸陽長武縣、西咸新區灃東新城、寶雞岐山縣等區縣（開發區）在收到問政信息后較快給予了回復，回復時效較好。

網友反饋：拖欠的工資拿到手了 能安心過個好年了

從綜合滿意度看，漢中洋縣、西安藍田縣、西安長安區回復滿意度指標較高。從網絡問政信息單條滿意度看，西安未央區、西咸新區灃東新城、商洛商南縣等相關部門回復的問題得到了徹底解決，網友滿意度較高。

針對網友反映的“陜西創銘建設工程有限公司拖欠工資4450元”問題，經西部網民生熱線欄目轉達至未央區人社局后，問題得到處理。網友“雞毛先生”反饋稱，“拖欠的工資終于拿到手了，感謝政府部門幫忙討回血汗錢，能安心過個好年了！”

針對西咸新區灃東新城督辦的“陜西知境建筑裝飾工程有限公司拖欠工資2900元”情況，網友“用戶_AcO3”反饋稱，“欄目組轉辦留言一周后，勞務公司老板結清了工資，感謝相關部門和欄目組的幫助。”

針對網友反映的“商南縣城關鎮三角池村余家組失地村民保險沒落實”問題，經西部網民生熱線欄目轉達給商南縣人民政府后，問題得到處理。網友“用戶_AcF6”反饋稱，“經縣政府和村干部協調溝通，我們家的失地保險已落實處理，拖延了多年的問題終于解決了?！?/p>

編輯：裴豐瑤